統計112年攔阻成效,以中華郵政攔阻成功達223件,攔阻金額9,793萬878元最多,其次為國泰世華銀行攔阻成功89件,攔阻金額4,223萬1,394元次之,台中商業銀行攔阻成功78件,攔阻金額2,642萬5,480元再次之;這些表現優異的金融機構與警方建立良好的合作默契,行員將平日員警所宣導的詐騙手法與詐騙集團教導民眾搪塞的說詞銘記於心,才能在眾多辦理臨櫃業務的民眾中,透過積極關懷提問,察覺潛在詐騙被害人,並即時通報警察到場,順利攔阻詐騙。
日前1名陳姓婦人到中華郵政溪湖郵局欲解除200萬元定存,經辦的陳姓行員發覺不對勁,主動關懷提問,陳民不願透漏款項用途,見行員要通知員警便著急離開,行員擔心民眾遭受詐騙,向總行確認陳民帳戶金流狀況顯有異常後,立即向警方尋求協助,員警聯繫陳民到派出所,以柔性方式向陳民勸導,終於突破其心防,陳民表示在通訊軟體Line上認識一名網友,因對方外貌俊俏且本身迄今未婚,故想要將存款交付予該名網友一起享受人生,員警為證實對方身分,主動與對方聯繫,該網友一接聽發現為警方立即掛斷電話,後續皆不願對話與視訊,陳民此時才驚覺受騙,並十分感激行員與員警的幫助,及時保住了200萬元的積蓄。
警察局局長陳明君表示,這些勇敢的行員見義勇為、積極主動,更重要的是能在現場掌握狀況,通報給警政單位,讓警方能夠在最快的時間攔截詐騙匯款,讓民眾的損失能夠降低,就是幫忙打擊犯罪最重要的一環,未來也會持續與金融機構合作,將詐騙防堵在第一線。