郭姓駕駛人向警方表示,行車途中發現引擎似乎有些異常,不料行經世賢路一段與文化路口時,不料車輛尚未行駛通過該路口就無預警就地熄火,多次嘗試重新發動引擎未果,在無計可施又心急如焚的情況下,正好巡邏員警經過主動上前協助。員警當場了解狀況後,馬上在現場疏導交通,使其他車輛能順利通行,並協助郭姓駕駛人將故障車輛推行至道路旁安全處等待拖吊車前來救援。郭女等2位民眾事後表示,幸好遇到熱心警方主動協助,才能順利將愛車從車流量大的路段移至安全路段。並表示以後上路前都會先檢查車輛狀況,避免再次重蹈覆轍。警方提醒駕駛人在出門前應檢視車輛狀態,檢查5油3水及輪胎胎壓等車況,平時定期做好車輛保養,才能盡量避免在中途故障或拋錨的事故。此外,若車輛於路上遇拋錨或其他交通事故時,應先開啟警示燈,於車輛後方適當地點,放置車輛故障警示三角標誌,立即撥打「110」電話向警察求助,維護自身及其他用路人安全。
嘉義市政府警察第二分局表示:警察為民服務的熱情,彰顯助人最樂精神!警察會盡其所能給予民眾關懷和協助,讓民眾能感受到警察的敬業與用心。警察適時為民伸出援手,除了讓民眾感受到嘉義市是一個「溫馨、安全、友善」的城市,也建立警察親民便民與愛民的良好形象。