林女向警方表示,其本身患有慢性疾病,雖然有在工作,但還是要適當地休息,無法持續性地工作,且家中有1名年邁的母親長期臥病在床,生活無法自理,需要林女在旁照顧;另外還有1名在就學中的女兒,但身體狀況不佳,有心臟方面的病症,也是需要林女照顧,林女感嘆雖然自身還有在工作,但龐大的醫藥費,加上其他的生活開銷,使其經濟壓力頗大,生活很是困苦,極需社福協助。警方了解林女生活困境後,以同理心的立場,主動幫林女申請急難紓困金,事後林女非常感謝警方熱心的為民服務並及時伸出援手的幫忙;警方也向林女提醒要多注意自身及家人的健康狀況,如遇有生活困難情形,可以撥打110報案或請求當地派出所或社福機構協助。
嘉義市政府警察局第二分局表示:轄區派出所關懷弱勢家庭,發現有急難事由致生活陷入困頓者,協助通報社服團體或慈善機構,展現警察鐵漢柔情一面,協助民眾渡過難關。企盼全體同仁能以同理心及秉持救人急難之精神,適時協助民眾,使民眾感受警方處理之熱忱,乃為民服務之最佳表現。