為提升全國大專校院境外學生輔導人員的專業素養與輔導品質，教育部於本（114）年4月及5月間分別於臺北與臺南各舉辦2場次（分一般及進階課程）的境外學生輔導人員服務素養培訓研習會，4場次共吸引來自各大專校院272位輔導人員踴躍參與。本年研習會課程內容豐富，除宣導境外學生相關法規及措施外，亦安排實務案例分享，並邀請來自不同領域的專家學者，針對境外學生來臺就學所面臨的議題進行深入探討，以提升輔導人員專業知能。
一般課程部分，首先由境外生輔導優良學校分享如何建構校內分工機制、整合國際化資源及進行跨單位協作，以強化對境外學生的行政支持服務。另因應人工智慧技術的快速發展，特別邀請專家介紹AI工具於輔導工作的實際應用，協助輔導人員善用科技提升工作效率與互動品質。此外，教育部針對大專校院招收外國學生重要規定與實務案例進行說明，並邀請勞動部、內政部移民署、衛生福利部中央健康保險署等單位，詳細解析境外學生工作許可、健保與居留相關規定與申辦流程。幫助新進人員熟悉行政流程，本次亦邀請資深輔導人員分享協助學生辦理各類證件的實務經驗，強化實務操作能力。
進階課程則聚焦於提升跨文化理解與敏感度。課程內容涵蓋伊斯蘭文化與生活實務，協助輔導人員深入了解穆斯林學生的需求與挑戰；另透過實務經驗分享，探討校園如何提供穆斯林學生友善支持措施。此外，也從跨文化觀點切入性別角色議題，提升輔導人員在多元文化背景下的性別平等意識。課程最後安排境外學生輔導常見議題分享，透過績優輔導人員的經驗交流，協助與會人員掌握應對策略，強化專業實務能力。
研習會也安排綜合座談，邀請教育部、僑務委員會、勞動部、內政部移民署、外交部領事事務局及衛生福利部中央健康保險署共6個機關單位共襄盛舉，現場回應學校實務問題，協助釐清輔導工作中常見疑問，以期全面提升境外學生輔導服務品質。
教育部每年持續辦理境外學生輔導人員服務素養培訓研習會，透過多元課程設計與實務交流，強化輔導人員的行政效能與專業知能，並辦理大專校院境外學生輔導工作績優學校、績優人員與資深人員甄選，以激勵工作士氣，共同營造境外學生在臺就學的友善環境。
