有關6月20日於Threads社群平台揭露的月嫂不當照顧嬰兒事件,屏東縣政府社會處即刻啟動行政調查,釐清事實並同步展開對案家的關懷與支持。經社工實地訪視、調閱完整影片後確認,該名月嫂於到宅服務期間多次出現不當行為,除拍打嬰兒臉部外、尚有使嬰兒滑落腳上,以及強壓奶嘴並以胸部擠壓嬰兒頭部致嬰兒頭部脹紅等行為,已嚴重違反專業照顧倫理與基本安全原則。
社會處指出,相關不當行為非單次發生,而是在6月19日至20日服務期間反覆出現,已對兒童身心健康造成實質危害,違反《兒童及少年福利與權益保障法》第49條。縣府依法裁罰新台幣6萬元。由於行為性質重大,縣府亦對該名月嫂提起獨立告訴,正式啟動法律程序追究其刑事責任。
為維護母嬰照顧安全,本處已將該名月嫂自本縣媒合平台永久除名。社會處也責成承接單位啟動全平台案件的服務檢視與即時訪視,確保所有服務品質與安全防線皆落實到位。
縣府強調,為防杜類似案件,社會處將於近期召開制度檢討會議,全面檢視現行平台機制,並研議強化到宅月嫂專業教育、服務過程查核等措施,以提升制度韌性與專業可信度。
屏東縣政府再次重申,兒童的安全與身心福祉不容妥協,保護兒少始終是本府一貫立場。對任何違反兒少法規定之行為,縣府絕不寬貸,並將持續強化制度與監督機制,確保家戶安心、服務專業。