市售寢具標示查核 網購通路不合格率高於實體通路

【新北巿訊】有鑑於床單或床罩洗滌後常發生破裂毀損等消費糾紛，為確保市售寢具(床單、罩)標示符合規定，新北市政府消費者保護官(以下簡稱消保官)會同本府經濟發展局於網路平台通路隨機購買9件商品進行標示查核，並至轄內大賣場查核114件寢具之標示，共有16件商品(網購6件及現場10件)之標示不合格，網購通路商品不合格率約67%，實體通路商品不合格率約9%。
消保官指出，本次是依據「織品標示基準」之規定，對123件寢具進行查核，其中網路購買之9件寢具中，有5件未標示進口商資訊(名稱、地址、電話)、國外製造商名稱、原產地及成分(百分比)，1件漏未標示成分(無百分比)，僅有3件合格；另於實體通路現場查核之114件寢具，有10件商品屬洗標圖案不符合規定，其餘104件商品之標示均為合格。消保官表示，針對標示不合格之寢具，本府經濟發展局將發函令位於新北市之業者其限期改正，逾期未改善將依商品標示法第17條第1項的規定，罰處新臺幣2萬元以上至20萬元以下的罰鍰，嚴重者將函令下架或公告業者名稱，至於外縣市業者，該局將函請其主管機關處理。
消保官呼籲業者應落實商品標示的正確性，並配合相關法規修訂，適時更新相關商品標示，以維護消費者購買商品的權益，同時消保官並提醒消費者，因本次查核網購商品不合格率偏高，如有相關購買需求建議，可透過實體通路購買較有保障，如於網購平台購買寢具用品時，務必檢視商品上業者資訊是否標示完整，如有所欠缺，請善用消費者保護法第19條的7日內無條件解除契約的權利，向網購平台業者申請退貨退款。此外，寢具商品洗滌前務必先行閱讀洗滌標籤上的相關標示圖案(可參閱網址：https://www.bsmi.gov.tw/wSite/public/Attachment/f11111024276204.pdf)，並確實依照相關說明進行清洗，以減少商品發生毀損的風險，如不確定正確的洗滌方式，亦可將商品送至洗衣店，請相關專業人員協助洗滌，以避免寢具破裂毀損。