三義分隊於9月19日11時12分接獲民眾報案三義鄉西湖村伯公坑住宅火警且有人員受困急需救援，經與報案者確定位置和傷患狀態後，立即前往救援。
現場為三樓RC建築物，一名女性受困二樓，消防人員立即部屬水線及架設雙節梯救援，消防人員抵達二樓發現玻璃遭燻黑且上鎖，隨即破窗搶救，接觸患者後經評估生命徵象穩定，立即協助脫困並給與保暖上救護車，患者表示不需救醫。
苗栗縣政府消防局呼籲，大家平時多留意居家用火用電、安裝「住宅用火災警報器」，以利及早發現，為民眾爭取更多應變的時間，民眾也感謝此次消防人員救災的辛勞。
