經了解該名林姓女子當晚獨自騎乘機車至嘉義市區購物,將車輛停放在民族路統一超商前,當採買完畢準備騎車返家時,竟發現機車鑰匙不翼而飛,著急的翻找自己的衣服口袋及隨身背包卻都遍尋不著,此時林女才想起鑰匙可能被自己不慎丟進機車車廂內,由於當時已接近半夜,附近機車行及開鎖店皆已歇業,正當手足無措之際,恰好遇上巡邏員警,趕緊尋求人民保姆的協助。員警聽聞後先行安撫林女焦急的情緒,並嘗試用各種方法打開坐墊,最後陳員靈機一動以徒手的方式將機車坐墊以適當的角度掰開,讓林女得以將手伸進坐墊內,撈到被鎖在置物箱內的機車鑰匙。林女事後表示第一次遇到這種情形,非常感謝警方的幫忙,幸好有員警暖心且機智的協助,才能立即排除車輛反鎖於路中之困境,並向警方表示以後會更加注意機車鑰匙之保管與隨身攜帶,不再如此粗心大意,避免發生影響自身與造成他人不便的事件。
嘉義市政府警察局第二分局表示:警察除維護社會治安、交通外,更應擔起主動關懷民眾的責任,當人民有危險需要協助,警察必義不容辭的伸出援手,期勉所屬警察同仁能夠本著服務的精神,做一位稱職的人民保母;當民眾有發生緊急事態或困難時,可立即向警方請求協助。