民眾日前至臺北市內湖分局潭美派出所報案稱，有婦人在內湖區新明街上忘記如何回自己的家，警員謝曜任及林群晏獲報後抵達現場，熱心的報案人向員警表示路過內湖區新明路，看見一名婦人坐在路邊不知所措，打算陪同返家，豈料婦人卻不記得住處地址。
隨後員警上前關心詢問婦人，所幸婦人尚能清楚應答年籍資料及家人聯繫方式，遂聯絡家人到場，家屬到場後，向警方表示因母親早期住內湖區新明路，後搬遷至新北市三重區自住，因房東不續租，遂將母親接回內湖區成功路同住，惟因母親記憶力不太好，所以還一直認為自己居住於內湖區新明路，家屬對於警方的熱心協助，感謝不已。
內湖分局呼籲，民眾家中如有長者，應關心長者外出的時間、地點及搭乘的交通工具，協助長者事前規劃目的地路線，如路線複雜，避免讓長者獨自前往，以防長者迷路。
