水上派出所立即調派巡邏員警員謝亞秦、蔡翊羣及實務訓練生藍天文趕赴現場關懷,一名許姓女子 (年約20多歲)坐在馬路旁地上,看見警方到來,許女情緒激動,不斷哭泣、胡言亂語,員警不斷安撫她,但許女疑似有精神障礙,無法正常對話,只向警方表示自己身體不舒服,警方立即通知救護車,救護人員抵達後由警方護送其至嘉義榮民醫院治療,隨後聯繫家屬至醫院照護,家屬稱許女有精神方面的問題,最近病情加重,昨日半夜趁家人不注意時獨自步行外出,家人們都心急如焚地找尋,所幸員警及時協助,家屬感謝警方熱心幫忙。
水上分局呼籲,民眾平時應多關心家中精神疾病及智能障礙等家人生活起居之安全,避免走失而遭遇危險。另可自行於患者手上配戴愛心手環,或是衣物繡上名字與聯繫方式,避免家人因為迷途緊張而忘了所有資訊,讓員警能在最短時間內幫助走失者找到回家的路。