警方到達現場後,報案人向警方表示有1名男子牽著壞掉的腳踏車沿民權路走在路中,險象環生,因而報案。警方確認報案經過後,在不遠處發現該名男子已被熱心民眾帶到路邊,經查該馮姓男子稍早在民權路與新生路口與他人發生交通事故,雙方當場和解且賠償馮男損失,因腳踏車是男子的代步工具,所以男子便想拿著這筆錢直接去修理腳踏車,但是腳踏車輪子已經因碰撞造成嚴重歪斜,無法騎乘,所以只能牽著慢慢走,不是故意要走在路中。警方在詢問的過程中,發現男子有些許恍惚,腳上疑似有傷,可能是方才車禍造成的,惟男子堅持要去修理腳踏車,警方擔心男子精神狀況不佳、行走不便,容易發生意外,決定載著男子及腳踏車到最近的腳踏車維修行,員警也提醒男子,如果有身體不適,一定要立刻就醫或是到醫院做個檢查,馮男對於警方熱心地協助,讓他免於奔波,頻頻致謝,深表感激。
嘉義市政府警察局第二分局表示:警察為民服務的熱情,彰顯助人最樂精神!警察會盡其所能給予民眾關懷和協助,讓民眾能感受到警察的敬業與用心,也能讓民眾感受到嘉義市是一個「世世代代好倚起,大大小小攏合意」的城市,並建立警察親民便民與愛民的良好形象。