所幸員警耐心安撫,令女子逐漸穩定心情、卸下心防,順利在其隻字片語中拼湊出女子係為劉〇〇(65年次),家住彰化縣社頭鄉,更取得劉女胞弟的聯繫資訊,通知到場,據其胞弟稱其胞姊患有精神障礙,經常忘記回家的路,平常均在住家附近走動,沒想到今日竟跨越了兩個鄉鎮,此次能順利找回走失胞姊,也讓他放下心中大石,感謝熱心民眾及警方幫忙,甚表感激。
北斗分局長黄世德表示:本案員警抱持積極處事技巧態度,面對走失女子能發揮耐心,並從片段資訊拼湊出端倪進行聯繫,最終平安返家與家人團聚,發揮了人道關懷精神,有效彰顯本分局員警用心及細心的服務熱忱,除避免可能發生憾事,也令家屬免於徬徨焦急的心理煎熬。