入冬首波寒流來襲，竹市關懷街友及獨居弱勢民眾不間斷，陳章賢代理市長宣布啟動低溫關懷機制，透過社工人員及志工們訪視，發送熱飲、熱食及外套、圍巾、暖暖包等保暖物資，截至16日服務逾5百人次；另也針對本市列冊的265位獨居長輩，市府結合11個志工團體，加強關懷訪視次數及提供愛心物資，同時提醒獨老長輩注意保暖及日夜溫差。
陳章賢代理市長表示，近日天氣濕冷，為避免街友街頭受凍，社會處啟動關懷機制，攜手相關單位定期於街友聚集之處進行聯合巡訪，針對街友需求，提供民生物資、沐浴住宿、就業輔導、醫療照顧等資源，讓街友在寒冬中感受到滿滿的溫暖；同時也啟動「街友再出發試辦計畫」，加強街友重返職場所需技能，協助有意願工作的街友經濟自立。
陳章賢代理市長指出，入冬以來，截至12月16日，已提供熱飲及便當共554人次、保暖用品136人次、臨時收容292人次、沐浴盥洗742人次以及夜訪313人次。
社會處李季縈處長表示，市府自109年起委由社團法人新竹市竹安慈善公益服務協會，開設「街友再出發試辦計畫」，提供街友日間休憩場地、提供午晚餐，並安排多樣課程，如學習按摩、創意手工木作、香氛精油、手工皂、家事清潔、盆栽栽培及手沖咖啡等，目前每日約14位街友參與，截至111年 11月底服務達8599人次。
社會處說明，本市獨居老人目前列冊265人，社會處也結合財團法人杜華神父社會福利基金會、社團法人新竹市陽光仁愛協會、慈濟基金會、新竹市愛德會、新竹市榮欣志工服務隊、新竹市東區金山社區發展協會、新竹市虎仔山長青會、新竹市北區港北社區發展協會、新竹市北區民富社區發展協會、新竹市北區磐石社區發展協會及財團法人福智文教基金會等11間民間單位，提供電話問安、關懷訪視等 服務。
社會處指出，因應天氣變化，也請志工夥伴加強關懷訪視，提醒獨老長輩注意保暖、使用瓦斯熱水器及電暖器具應注意室內通風及用電安全，市府也透過緊急救援系統加強關懷問安，提醒長輩注意早晚溫差及隨時添加保暖衣物。
「服務獨居長輩是和長輩結緣，師兄姐都把長輩當作自己家人照顧。」慈濟基金會陳姓師姊長期服務協助市府關懷本市獨居長輩，總是攜帶滿滿愛心物資關懷問候，她說，因近期天氣寒冷，訪視時都會特別提醒長輩3點「注意頭、手、腳的保暖，起身躺臥慢慢來，出外記得戴帽子、圍巾及帽子！」
社會處呼籲，街友及獨居長輩是社會上特別需要被關心的一群人，市民若發現年老或體弱街友，或是獨居長輩有緊急安置或物資上需求，可撥打1999專線或通報市府社會處(03)5352657。
新聞資料提供：社會救助與老人福利科
新聞聯絡人：魏幸雯副處長、0922858307
業務聯絡人：戴嘉儀社工員、楊淑文社工員 5352386分機205
