警方獲報後迅速展開協助,先確認男子手中仍持有車鑰匙,接著前往男子所稱地點查找。然而,現場並未發現該輛電動二輪車。由於車鑰匙未遺失,警方初步排除遭竊可能,猜測可能是男子記錯停車位置,或是車輛被他人移動。由於男子停放處靠近縣公車出入口,恐影響大型車輛進出,警方推測,可能是為了避免公車進出時可能會發生擦撞,站內工作人員在電動二輪車未鎖龍頭的情況下,將車輛移至安全區域。警方隨即逐一比對車輛,最終在公車站圍牆邊發現車牌號碼相符的電動二輪車。男子確認車輛無誤後,立即露出如釋重負的表情,對警方熱心協助表示萬分感謝;警方也不忘提醒男子,停放車輛時應選擇合法安全位置,並注意記錄停車地點,避免類似事件發生。
嘉義市政府警察局第二分局表示:警察為民服務的熱情,彰顯助人最樂精神!警察會盡其所能給予民眾關懷和協助,讓民眾能感受到警察的敬業與用心。警察適時為民伸出援手,除了讓民眾感受到嘉義市是一個「溫馨、安全、友善」的城市,也建立警察親民便民與愛民的良好形象。