為協助各大專校院強化導師制度運作功能，增進各校導師業務承辦人專業知能及支持並凝聚共識，教育部於114年9月18日至9月19日辦理「114年全國大專校院導師業務承辦人工作坊」，邀請各大專校院導師業務承辦人參加，提供行政支持並凝聚共識。
在三級輔導(發展性輔導、介入性輔導及處遇性輔導)的架構下，導師是學生最直接的陪伴者，更是敏銳觀察學生狀態的第一道守門員，為提升導師制度運作效能，適時給予學生支持與關懷，有效運用資源，提供所需協助。本次工作坊特別邀請國立成功大學李孟學教授以｢AI科技應用於導師業務或輔導工作｣為主題，分享AI科技如何支持導師系統，同時也邀請東海大學生活輔導組江怡峮小姐及靜宜大學學務處何品儀小姐，分享導師業務承辦人應具備的業務概念及溝通技巧。
教育部於114年2月19日頒布「幸福教育、健康臺灣 幸福學校、師生共好：教育部社會情緒學習中長程計畫第一期五年計畫」(114年至118年)，為讓導師承辦人了解社會情緒學習(SEL)，如何與學校現場結合，特邀請國立雲林科技大學陳斐娟教授說明「社會情緒學習(SEL)概念與操作」。
此外，學生心理健康是世界首重議題之一，為強化校園師生心理健康基礎，教育部編製《校園心理健康促進與自殺防治手冊》，並策劃系列活動。本次工作坊邀請國立臺灣大學護理學系吳佳儀教授教師講授手冊應用，落實心理健康教育扎根於校園中。
為使各導師業務承辦人能有與各校交流機會，就｢導師業務新制度推展時常見困難與解方｣、｢如何協助導師自我照顧與調適｣及｢導師業務之跨單位合作與協調(含全員輔導模式)｣等議題，以跨區及不同類型學校區分3組討論。在聆聽與對話的交互過程中，除了深化各校導師業務承辦人對該議題的認識外，更促進友伴關係，使未來導師業務工作之推動更具助益。最後由各組進行分享，藉由彼此的交流，讓參與的學員都能吸收各主題所歸納出的議題結論及建議。
教育部表示，導師是推動學生三級輔導的靈魂人物，面對學生可能的壓力與學習適應問題，有賴導師的敏銳觀察、即時關懷，及資源的有效轉銜，因此導師的角色、影響力甚為重要，而導師業務承辦人則可成為大學導師的重要支持，藉由彼此互助，減少危機事件發生，營造友善校園。
