為幫助企業解決缺乏人才運營跨境電商的痛點，臺北市跨境電商產業發展中心規劃全新主題電商大講堂課程，新增ChatGPT 、線上工具實作、高階經理人和品牌工作坊等主題課程，從初階入門到進階學程共超過30大主題、108小時，從五月底起周周開課，搭建跨境電商人才培訓藍圖，全方位提升企業人才力。全系列課程免費參與，鼓勵台北市企業踴躍報名。
根據北市跨境電商專案計畫調查，「欠缺電商人才與技能」為企業推動電子商務面臨的最大挑戰佔52.1%，臺北市政府產業發展局陳俊安局長表示，疫後企業力拼經濟復甦、外貿數位化刻不容緩，北市府積極推動電商人才培育工作，更把培育電商人才列為重中之重，以解決企業跨境電商人才不足的燃眉之急。由「台北市跨境電商產業發展中心(eTrade hub)」設置「電商大講堂」，依循全球經貿最新趨勢辦理人才培育，期能快速養成更多優秀電商人才，協助台北外貿企業航向新貿易時代。
2023電商大講堂三大特色，多面向協助外貿企業培育跨境電商人才：
1. 導入最新AI技術-ChatGPT +線上工具課程
結合最新AI趨勢，規劃ChatGPT及GA4等線上工具主題課程，培養企業在電商運營上操作應用最新科技的能力，並利用其優勢提升跨境電商圖文產出的效率，強化企業解讀數字及工具應用的實戰力。
2. 新增「高階經理人」與「品牌工作坊」主題
調查發現，許多企業在推動電子商務面臨的挑戰為「欠缺成立與運營品牌的技能」與「領導/管理階層的支援與領導」，今年度新增「高階經理人」6小時課程、打造海外優質品牌「品牌工作坊」18小時進階學程，滿足企業學習需求，力助其提升商品利潤及行銷成效。
3. 週週有課+多管道學習
電商大講堂預計於5月底至11月初辦理，平均每週提供一堂課，持續供應企業學習資源，推動企業運營跨境電商並促進企業進修學習。上課方式依課程內容規劃實體課程、線上直播與影音三種方式，能讓企業依照需求安排參與、隨時精進。
過去幾年北市府人才培訓成果斐然，累計共有近1,600家次企業受惠、近2,000人次學員上課，且每年活動滿意度均超過90%以上，對課程內容的實用性及互動性都給予高度肯定；第二屆台北新貿獎金獎企業鴻翔兄弟創辦人張永輝指出，公司利用電商在全球經營品牌以來，公司員工必須不斷增進電商知識，而市政府培訓課程對此給予很大的幫助，是鴻翔兄弟能在全球打響ACETECH品牌的一大助力。第四屆台北新貿奬曼巴科技陳峻維執行長表示，人才培訓系統化有效傳承內部經驗、降低人才流動率，特別感謝北市府提供的跨境電商學習資源，有助於未來企業以人才為核心，完善跨境電商團隊。
歡迎有興趣的企業可報名課程，無障礙進入跨境電商的知識大殿堂，更多資訊請至「電商大講堂」官網查詢，或洽02-2581-3521分機642 蔡小姐。其他跨境電商相關服務諮詢，請上「台北市跨境電商產業發展中心 eTrade hub」網站查詢，或鎖定北市產業局官網 、FB粉絲專頁「臺北市產業局－創業台北 StartUp Taipei」 。
聯絡人：
臺北市政府產業發展局
許健輝 1999(外縣市02-2720-8889)轉6557
黃家萱 1999(外縣市02-2720-8889)轉4541
