經了解該名林姓女子家住臺中市太平區,日前因在交友軟體上認識綽號「阿宏」之男子,兩人相談甚歡,遂相約由阿宏載到嘉義遊玩,詎料「阿宏」將林女載至嘉義市後,以要找朋友拿東西為理由,將林女丟包在彌陀路,林女徬徨無助走到附近公車站,由於身上沒有現金,因此報案請求警方協助返家。員警到場後,見林女情緒不穩哭泣,經警方安撫情緒才娓娓道出原委,原來是被男網友放鴿子,但林女又身無分文無法返家,此時楊員靈機一動想起市府社會處有提供「川資」服務,趕緊返回派出所替林女申請「單程返鄉乘車換票證」,駕駛巡邏車將林女載至嘉義火車站,讓林女憑換票證取得返回臺中市的火車票,令林女十分感謝警方熱心協助關懷。
嘉義市政府警察局第二分局表示:「嘉義市辦理急難救助實施要點」第4點規定,他縣(市)民眾短缺川資者,由嘉義市政府開立「單程返鄉乘車換票證」換取返回原籍地之火車(普通車)或國光客運車票供其順利返鄉。只要是非設籍在嘉義市的民眾,缺乏車資返鄉,可攜帶身分證件,至嘉義市各派出所或社會處辦理,一年得申請一次。