經了解該名老婦家住市區中庄里台斗街巷弄裡,因年齡漸長罹患中度的失智症,因老婦人近來自行外出走失次數增多,老婦人兒子已經申請雇請外籍看護專門照料母親,甚至也申請失智手環,當日下午17時許老婦人兒子外出至文化夜市擺攤,出門前擔心母親外出走失於是將大門上鎖才放心離去,老婦人在兒子前腳剛踏出家門便自行開門後一個人就走出散步,老婦人想找兒子但不知該往哪方向去,老婦人漫無目的在附近街道遊蕩,走到忠孝路與台林街口附近時,覺得疲累就呆坐在路邊,在附近買東西的民眾發現老婦人異樣就走過來關心,孰料老婦人逕自坐在分隔島上休息不願離開,直嚷嚷要攔汽車回家,民眾見狀便急忙拉住老婦人回路邊並報警,警方獲報後緊急來到現場,根據特徵研判老婦人失智情況嚴重,員警一面安撫老婦人不安的心情,一面耐心詢問老婦人住家正確位置後,便駕駛警用機車護送老婦人返家,老婦人兒子返家知情後,十分感謝警方不辭辛勞協助。
嘉義市政府警察局第二分局表示:嘉義市為高齡化都市,老年人口較多,為預防家中老人走失,除可向相關單位申請愛心手鍊、QRcode布標外,也可到當地警察局申請「志願者指紋捺印建檔」先替家中長者留下指紋,一旦失蹤走失尋獲,便可立即比對指紋查出身分。