警方到達現場後,發現該名老翁坐在路旁休息,精神明顯委靡不振,連忙上前關心。經確認該名老翁身體無任何不適後,隨即詢問老翁的年籍資料。雖然老翁大多能聽懂員警詢問的問題,無奈老翁似乎因失智症狀影響而無法清楚表達,員警從隻字片語中得知老翁姓楊,自稱就住在荖藤宅,天尚未亮便起床出門散步,未料走著走著竟認不得回家的路,只好先坐在路邊休息,熱心民眾發現後便請警方到場協助。員警了解始末,連忙聯繫荖藤里許雪賢里長,詢問是否有符合年籍及特徵的楊姓老翁住在荖藤宅社區,警方再以巡邏車將老翁安全載送返家,經老翁的兒子看見父親從巡邏車下車時相當驚訝,稱其父親又趁家人未注意時外出散步,因年老記憶力不如以前,老翁常無法辨識返家的路,幸好警方即時尋獲,而避免意外發生,老翁家屬相當感謝警方及熱心民眾的協助,才能讓老翁順利返家。
嘉義市政府警察局第二分局表示:對於有失智現象的長者,除配掛防走失手鍊或在口袋中放入小紙條,另建議寫上聯繫方式,有利於迅速確認身分並通知家屬。嘉義市屬於高年齡化的都市,對於老人的關懷、照護刻不容緩,多發揮一次功能,就能減少一個走失機會的發生。