嘉義市政府警察局第一分局竹園派出所警員高宗義、陳奐宇日前執行巡邏勤務，巡經博愛路二段與玉山路口時，眼尖發現一位年邁的老先生坐著輪椅神情慌張疑似迷失街頭，因體力疲憊而停在道路旁，高、陳2員立即停車上前查看，並細心詢問得知老先生林○○(70歲)的狀況。林翁表示當日早晨獨自外出散步，但因不熟悉周邊環境，加上年事已高視力不佳，在返家途中迷失方向，因身體疲累坐在道路旁休息。員警耐心詢問林翁的住家位置，林翁表示記憶中已模糊，幸好身上有帶身分證件。高、陳2員遂積極查詢並主動聯繫其家屬確認住址與聯絡方式，過程中員警持續關心老先生的身體情況，詢問是否有不適，並提供礦泉水讓他補充水分，安撫穩定其情緒，直到家屬抵達現場。當林翁的家屬趕到時對於員警的熱心協助表示由衷感激，並與員警攙扶林翁上車。離開前員警也向林翁及家屬溫馨提醒，對於自己有輕微失智現象，應該多與其他家人聯繫，年邁長輩外出最好有人陪伴，避免獨自外出而發生意外，家屬稱讚員警這麼有耐心關懷協助，不斷向員警道謝，表示將更加關注林翁的生活起居，避免類似情況再度發生，林翁也在家人陪同下露出安心的笑容，臉上的擔憂漸漸消散。
嘉義市政府警察局第一分局竹園派出所所長吳肇益表示，警察的工作不僅限於打擊犯罪與維護治安，更包含了服務民眾的責任。警政署官網的紀錄顯示，全國每天都有許多基層員警默默在民間提供協助，解決大大小小的問題。吳所長指出，這次事件中，高、陳兩員第一時間主動關懷、迅速行動，以「將民眾的小事視為大事」的精神協助迷途長者，展現了警察的敬業與熱心。
嘉義市政府警察局第一分局竹園派出所所長吳肇益表示，警察的工作不僅限於打擊犯罪與維護治安，更包含了服務民眾的責任。警政署官網的紀錄顯示，全國每天都有許多基層員警默默在民間提供協助，解決大大小小的問題。吳所長指出，這次事件中，高、陳兩員第一時間主動關懷、迅速行動，以「將民眾的小事視為大事」的精神協助迷途長者，展現了警察的敬業與熱心。
