有關11月16日下午遊客擅自翻越斑點鬣狗圍欄、逗弄甚至餵食斑點鬣狗的事件，臺北市立動物園表示，這是非常不適當、甚至違法的行為，將根據熱心民眾所提供的資料、現場監視攝影機所能掌握的影像，及後續追蹤斑點鬣狗健康或行為上出現的負面情況等，對擅自翻越斑點鬣狗圍欄的遊客依法究辦。
臺北市立動物園為妥善照顧圈養的野生動物，並提供遊客安全且優質的參訪體驗，有各種類型的場地設計，斑點鬣狗戶外場的圍籬與護欄，除了防範斑點鬣狗脫逃，更在提供遊客於安全距離外，無阻隔觀察斑點鬣狗的機會。有鑑於斑點鬣狗的危險性，禁止跨越護欄顯然是需要遊客共同遵守的遊園安全規範。此次在周末遊客眾多的情境下，竟有遊客擅自翻越斑點鬣狗圍欄，逗弄甚至餵食斑點鬣狗，從而引起認為不妥的旁觀遊客拍攝影片，進行分享投訴，身為「業主」的臺北市立動物園，自然責無旁貸，必須對擅自翻越斑點鬣狗圍欄的遊客依法究辦，也希望再次呼籲，類似脫序行為極不適當且已觸法。
對臺北動物園同仁而言，首要之務自然是「當事斑點鬣狗」的行為或健康是否受到影響。今日傍晚將斑點鬣狗收到室內場後的初步觀察，動物狀況尚無明顯異常，但仍會調閱監視器嘗試釐清該遊客究竟丟了什麼東西給斑點鬣狗，以及是否有被吃掉？也會仔細檢查戶外場內是否還有其他不該存在的異物，未來一週將會持續觀察動物的精神、食慾以及糞便狀況，倘無異常就讓動物到戶外場活動。
至於依法究辦的部分，臺北動物園將蒐集相關資料，針對該遊客的脫序行為，就社會秩序維護法、動物保護法等法令，於請益法律專業意見後，備案提告。
