警方抵達現場上前關心詢問,該名男子路倒在車水馬龍的道路上,因擔心男子人身安全便先行將男子扶起至店家外的椅子上稍作休息,再詢問男子發生事情的始末。男子向警方表示當日從家裡搭火車到嘉義市區購買東西,購買結束後沿中正路東向西徒步走至火車站時,突然一陣暈眩於是先行停下車在路邊稍作休息,因擔心外出太久家人會擔心,於是稍作休息後便繼續起身前往火車站,隔不久因身體不適,便停下腳步蹲坐在車道上。警方了解情況後,立即查看男子是否需要通知救護車到場,男子稱稍作休息片刻即可,不用通知救護車,警方詢問男子的年籍資料進而查詢通知家屬,男子從口袋拿出證件時,發現其身上現金不足,無以搭車返家,隨後警方為確保男子人身安全,便駕駛巡邏車將男子載回派出所,給予男子搭乘返鄉川資證明,男子拿著票卷感動地向警方鞠躬道謝,並頻頻表示「還好有警方熱心幫忙,真的很感謝!」;警方也不忘提醒男子,返家途中如遇身體不適,記得前往醫院就診,以免憾事發生。
嘉義市政府警察局第二分局表示:為民服務是警察積極推動之工作,在民眾有困難時,警察會盡其所能給予關懷和協助,以同理心「把民眾小事當做大事來服務」,讓民眾能感受到警察的敬業與用心,警察為民服務的熱情,彰顯助人為樂精神!