有關昨(30)日文湖線一部列車發生異常警訊,經臺北捷運公司連夜檢測,疑似為列車訊號匯流排異常,為確認真因,將水平展開檢查可能發生原因,實施驗證及改善;未來亦將加強相關轉乘車站廣播及人潮管制等應變措施,以提升服務品質。捷運公司表示,30日上午8時01分,文湖線行控中心主動監控列車運行,發現忠孝復興站月臺往南港展覽館方向,一部列車發出警訊無法自動出發,為減少對旅客產生的影響,立即安排車上約300名旅客搭乘後續列車,另加強相關列車及車站廣播及人員疏導旅客,未造成延誤,後續營運正常。臺北捷運設計採「失效自趨安全」(Fail-Safe)觀念,當系統偵測到異常訊息時,會立即啟動列車自動保護裝置暫停行駛,行控中心依標準作業程序,請旅客換搭其他列車,並將異常列車移離主線後,儘速恢復主線正常營運。由於文湖線屬無人駕駛系統,車廂沒有配置司機員,為維護行車安全,車輛配有周全安全防護偵測設備,如煞車碟片裝有溫度偵測器、車輪胎壓偵測及軌道障礙物偵測等,為了保障行車安全,只要偵測器發出警訊,列車就會自趨保護停車。北捷對於系統保養維護,訂有嚴格管理機制,與各國捷運系統相互評比,臺北捷運屬高可靠度系統,遇有異常發生時,行控中心會立即透過即時監控系統確認列車資訊,並採取相應處置,以縮短處理時間,減少影響旅客行程。