臺北市政府警察局內湖分局港墘派出所副所長廖文可、警員林雅筠與康家瑋，日前擔服巡邏勤務時，接獲西湖圖書館通報，有一名年逾九旬長者在館內徘徊，神情慌張，疑似因記憶力退化而無法清楚表達需求。警方獲報後立即趕往現場協助。
員警到場發現，該名許姓老翁情緒緊張，顯得相當無助。員警立即耐心安撫，並在其身上尋獲身分證明文件，確認住址後，親自護送返家，順利將其交由家屬照料。家屬對警方積極協助深表感謝。
內湖分局呼籲，家中如有高齡或失智長者，建議隨身攜帶聯絡卡，或配戴具定位功能的防走失手環，以利辨識與緊急聯繫。警方也提醒民眾，若發現疑似走失長者，應主動關心並通報，共同營造安全、友善的生活環境。
