經了解該名林姓老翁居住在市區世賢路某汽車營業所後面,因年邁行動不便又罹患失智症,經常外出後就忘記如何回家,當日15時許,林翁趁家人還在上班時,獨自步行外出,漫無目的在嘉義市區四處遊蕩,最後走到吳鳳南路的慢車道一側,因林翁獨自1人孤伶伶在大馬路旁緩慢行走,引起警方注意,主動協助林翁了解狀況。剛開始警方詢問林翁其住居所及欲前往何處時,林翁一下表示要與老朋友聚餐,一下又答非所問、語無倫次,警方意識到林翁疑似失智外出而忘了回家的路,所幸林翁還有隨身攜帶身分證,經確認林翁正確年籍資料及其住家地址後,便駕駛巡邏車將林翁安全載返其住家,當時林翁家屬正焦急地四處尋找林翁去處,適逢警方將林翁平安送返家,其家屬頓時放下心頭大石,由衷感謝警方即時的協助,還周全保護其家中長輩安全,暖心將林翁送返家,頻頻向警方表達感謝之意。
嘉義市政府警察局第二分局表示:警察除維護社會治安、交通外,更應擔起主動關懷民眾與救助弱勢的責任,當人民有危險需要協助,警察必義不容辭的伸出援手,期勉所屬警察同仁能夠本著服務的精神,做一位稱職的人民保母;當民眾有發生緊急事態或困難時,可立即向警方請求協助。