臺北市112年初次申請失業給付及初次認定人數各約1萬5仟多人，再次認定人數約5萬人次，約佔全國申辦失業給付人數20%，相較北市戶籍人口佔全國約10.7%之比例，幾乎加倍之多，可見跨縣市至北市就業並於失業時於北市辦理失業認定者眾多，以致偶有民眾等待時間過久情形發生。
就服處指出，本處艋舺就服站及西門就服站已自113年3月20日(星期三)起受理申請失業給付及職訓推介兩項業務時，採預約制方式辦理，確實有效紓解臨櫃排隊人潮，本市民眾及跨區民眾亦表示肯定。
因景美就服站位於松山新店線景美站上方共構大樓，亦多有跨區民眾前來申辦服務，為提升服務品質，景美就服站自114年1月1日(星期三)起受理申請失業給付及職訓推介兩項業務時，亦將採預約制方式辦理。提醒民眾請先電話洽詢02-89315334，將由專人協助安排預約。
就服處強調，本處所屬其他4個就服站（南港東明青銀就服站、北投就服站、信義就服站及內湖就服站）仍維持所有業務隨到隨辦方式，建議民眾電話洽詢如已預約額滿，可以至官網查詢其他各就服站櫃檯叫號進度，或前往人潮較少的就服站尋求服務。相關疑義可電洽本處就業服務專線02–23085231洽詢，北市各就業服務站資訊請至官網查詢。
