成立短短半年，用真心百貨已悄悄在網路上累積了超過上千筆訂單與來自消費者的溫暖回饋。在品牌迎來半周年之際，團隊特別以一封「寫給顧客的情書」的形式，感性訴說這段創業路程中的挑戰與感動，向所有曾經支持過品牌的消費者們表達最深的感謝。
「我們不完美，但一直都很真心。」
這封公開信中，用真心百貨回顧了從零開始的創業過程——備貨混亂、包裝失誤、技術不熟，一路走來雖不容易，卻因為顧客的理解與支持，一步步茁壯。
「我們想把一點點溫柔和快樂送出去，送到那些也像我們一樣努力生活、渴望小確幸的你們手上。」
品牌團隊在信中提到創立初衷，也坦承至今仍有很多地方不成熟，但始終堅守的，是對每一筆訂單、每一位顧客的用心對待。
感謝每一次相遇，不論長短
信中也提到，有些顧客從第一天就陪伴品牌走過，有些人只是短暫停留，但每一份選擇對他們而言都無比珍貴。
「你可能只是剛好點了一次購物車，然後默默離開了。但就算只是一次，我們也感謝你，讓我們成為你生活中短暫的陪伴。」
品牌表示，每一則評價、每一次私訊詢問，團隊都視為重要的互動與回饋，並作為持續改進服務的動力來源。
半周年不是結束，是新的開始
雖然創業之路充滿未知，用真心百貨堅信：「只要顧客還在，我們就還會繼續走下去。」
半周年之際，品牌也正在規劃一系列限時回饋活動，邀請老朋友與新朋友一同慶祝，包括：
＊ 限時下單滿額贈好禮
＊ 訂單抽獎活動：大獎包括熱門3C商品與卡通正版周邊
＊ 社群互動留言區開放：「你最喜歡的商品是什麼？」回應即有機會獲得專屬驚喜
更多活動詳情將公布於官方LINE與Instagram帳號，敬請鎖定。
用「真心」，繼續陪你過日子
「我們不是最厲害的團隊，但我們一直都願意傾聽、學習、成長。」
用真心百貨表示，未來將持續以真誠的態度挑選商品、優化服務，讓每位顧客在拆開包裹時，都能感受到那份來自「用心選物」的溫度。
在這個節點，用真心百貨希望，這不僅是一段品牌的旅程，更是一段與顧客共同創造的回憶。「感謝你，讓我們有機會存在。」——這是品牌給顧客最真摯的告白，也是一封屬於每位消費者的溫暖情書。
原文網址：https://www.instagram.com/p/DMMeQYzyQH1/
【關於用真心百貨】
用真心百貨專注於可愛實用的生活小物、3C配件與卡通IP周邊，致力於讓每個人都能以合理價格，買到療癒又實用的商品。以「真心陪你過日子」為理念，透過社群、直播與一對一客服，打造有溫度的購物體驗。
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