為提升長青幸福卡製卡效率,彰化縣政府自114年8月1日起正式啟動「長青幸福卡臨櫃製卡」新服務,並同步調整鄉鎮市公所的申辦流程。民眾可依自身需求選擇兩種申辦方式辦理:若有急需使用情形,可攜帶相關證件至縣府社會處現場臨櫃辦理,最快10至15分鐘即可完成申請並領卡;若就近辦理較為便利,也可至戶籍所在地鄉鎮市公所申請,約7至10個工作天即可領取卡片。雙軌並行的設計不僅縮短整體等待時間,也提升整體服務效率。
過去民眾申請長青幸福卡,須至戶籍地鄉鎮市公所提出申請,並由公所彙整紙本資料送製卡廠製作,全流程約需3至4週。如今新增「臨櫃製卡站」提供即時製卡服務,民眾僅需備妥身分證、2吋照片1張及印章,即可於縣府社會處櫃台一次完成申辦手續,快速又便利。縣府也同時推動公所作業流程電子化,改由公所將申請人資料及照片上傳至卡務系統,取代傳統紙本作業,並有效提升製卡效率,讓選擇至公所申辦的民眾也能更快速取得卡片。
社會處表示,長青幸福卡自推出以來,始終以高齡友善為施政核心理念,在縣府團隊積極推動及彰化縣議會的支持之下,補助項目從最初的市區公車,逐步擴展至國道客運、臺鐵車資、簽約門診部分負擔、縣內觀光旅遊及特約計程車,總計已涵蓋六大面向,此次新式製卡服務的啟動,即是縣府持續落實銀髮友善政策的又一具體行動。
此次製卡流程的革新,特別感謝悠遊卡股份有限公司提供系統技術支援與行政協助,促成此便民措施能夠如期實現。歡迎有需求的長者與身心障礙朋友可依自身需求選擇最適合的申辦方式,一同感受縣府用心打造的溫暖服務,讓便利不再等待!