臺北市政府警察局中正第一分局警備隊警員周呈銘，於日前下午尖峰時段擔服臺北車站西側交通疏導勤務時，發現一輛計程車下車乘客行動不便且神情徬徨，遂主動上前關懷。經瞭解，該二名鄭姓民眾（女，分別為93年次及95年次）均為視障人士，自三重搭乘計程車至臺北車站，欲轉乘淡水線捷運返家，對於複雜的車站環境一時不知所措，駐足原地。
周員悉心詢問需求後，主動陪同二人自臺北車站西側，沿途經過車站大廳，並不斷提醒注意環境障礙物，最後順利引導至捷運淡水線月臺候車。鄭姓民眾對警方即時熱心的協助深表感謝，並肯定員警積極服務的態度與效率。
中正第一分局表示，此舉充分展現警方「以民為本」的服務精神，讓視障朋友在繁忙且複雜的交通節點中，也能感受到安全與溫暖。同時提醒市民朋友，臺北市交通局提供「臺北好行APP」，協助民眾掌握大眾運輸資訊；另民眾若欲搭乘臺北捷運，可事先撥打客服中心專線（24小時服務專線：02-21812345轉9，或撥打1999；外縣市可撥02-27208889），預約專人引導服務，以減少出行不便。
