發稿單位：局長室
發稿時間：115年2月13日
聯絡人：歐嘉竣秘書
聯絡電話：1999轉6947
為讓市民安心過好年，社會局於春節前即啟動各項整備與關懷措施，並於春節期間持續提供不間斷服務，從經濟扶助、急難救助、長者照顧到即時求助機制，全方位守護市民，落實「服務春節不打烊」的承諾。
在長者照顧方面，社會局關注獨居長者春節期間生活需求，協調本市居家服務機構於春節期間持續提供備餐服務（有於一月十日提前預約者），確保獨居長者三餐無虞，安心過年；若長輩有相關緊急送餐、就醫、急診診療、藥材、住院及短期安置等相關費用，必要時則由社工出勤協助。
在兒少保護與家庭關懷部分，社會局依據衛生福利部「春節加強關懷弱勢實施計畫」，針對保護性家庭、脆弱家庭、新住民家庭及社區弱勢家庭進行關懷訪視，確認兒少照顧與生活情形，及早發現需求並提供協助，守護兒少安全與福祉。
而為協助弱勢家庭減輕春節期間經濟壓力，社會局已於115年2月11日發放低收入戶春節慰問金；另由社工人員於春節前主動訪視關懷非屬低收入戶之經濟弱勢家庭共1,616戶，並發給春節慰問金，總計金額達新臺幣200萬元，讓更多邊緣弱勢家庭感受到社會支持與溫暖；此外，針對低收入及中低收入戶資格註銷之家庭，社會局也主動關懷，共訪視2,946戶，包括低收入戶註銷761戶、中低收入戶註銷1,134戶，以及低收入戶改列中低收入戶1,051戶，除協助申覆補助資格外，亦依個別需求轉介其他社會福利資源，確保家庭在資格調整期間仍能獲得必要支持。
另外，針對年前突遭變故、生活陷入困境之家庭，社會局持續辦理急難救助服務，經由區公所及社福中心訪視評估後，核發衛生福利部急難紓困救助金、本市急難救助金，或視個案需求轉介其他福利資源。同時，也加強關懷未符合既有救助資格之邊緣弱勢個案，透過需求評估，結合民間資源提供即時協助；同時推動「吉食平安」專案，社會局與警察局及14個分局、90間派出所合作，於春節期間由派出所即時提供超商商品卡予求助民眾，協助其解決基本生活所需。
春節期間，社會局持續提供輪值服務接聽1999市民熱線，隨時處理民眾求助案件；家庭暴力防治中心亦安排專責人員輪值，接聽1999市民熱線或家防中心專線，如遇緊急狀況，即時評估並派員出勤處理，確保求助管道不中斷。
社會局長姚淑文表示，春節是團圓的節日，但在臺北市的各個角落仍有社會局要服務的地方，未來將持續整合公私部門資源，讓社會安全網即時且有溫度，使每位市民都能感受到市府的陪伴與支持。
