經了解該名陳老婦人家住嘉義市南田市場內,平日一人獨居,子女皆在外居住,陳老婦人閒暇時常獨自在南田公園內散步,老婦人的女兒因要上班工作緣故,探望時間較不固定,因而拜託鄰居不定時到住家注意母親狀況,當日5時許陳老婦人醒來後便睡不著,情緒焦躁不安,想自行外出走走散步,剛起床不久後,突感一陣天旋地轉、頭昏眼花,陳老婦人隨即從床上跌下,疼痛讓其呻吟不已,由於事發突然,恰好鄰居聽聞陳老婦人的哀號呼救聲,大驚失色趕緊報案,警方緊急到場協助後始得知上情。員警一面聯繫救護人員前來救護,一面查看陳老婦人頭腦昏沉、精神委靡始終無法正確敘述自己姓名、住址及女兒聯絡電話,員警見陳老婦人狀態不佳、精神不濟於是將陳老婦人扶上救護車就醫治療,並透過鄰居聯繫到子女到醫院探視,子女接獲警方通知急忙趕到醫院,始知母親血糖過低造成暈眩,幸虧警方及時到來處置讓家屬倍感安心,連忙向警方道謝,感謝警方協助。
嘉義市政府警察局第二分局表示:警察是最應貼近基層民眾的公務員,秉持一貫為民服務理念,在民眾有困難時竭盡所能給予關懷和協助,「把民眾小事當成大事來服務」,讓民眾都能感受到警察的敬業與用心,營造「全齡共享、世代宜居」安全、健康、幸福的嘉義市。