經了解該名婦人剛下班,因雨勢過大欲急著返回住處,一時疏忽沒注意油量,導致機車熄火無法發動,已經牽著重機車走了一段路仍未見加油站,由於現場離加油站還有一段距離,張員請婦人在現場等候,便拿著空寶特瓶至附近加油站幫忙購買汽油,讓婦人相當感動,並向張員表示,自己第一次遇到幫民眾購買汽油的警察相當感激。對於警方能夠即時發現民眾困境,並主動提供協助,直呼警方真的很暖心。警方也向該婦人實施交通安全宣導,出門前一定要應檢視車輛狀態,檢查5油3水及輪胎胎壓等車況,平時定期做好車輛保養,才能盡量避免在中途故障或拋錨的事故。此外,若車輛於路上遇拋錨或其他交通事故時,應先開啟警示燈,於車輛後方適當地點,放置車輛故障警示三角標誌,可撥打「110」電話向警察求助,維護自身及其他用路人安全。
嘉義市政府警察局第二分局表示:駕車上路前應先檢查車輛狀況,如電瓶、輪胎、引擎、大燈是否正常,油箱的油是否足夠,並記得定期維修保養車輛;若遇車輛拋錨情事,應先於車輛後方適當處擺放警示標誌,及開啟故障警示燈,以發揮警戒效果,維護自身及其他用路人「行的安全」。