承辦單位：資源循環管理科
發稿日期：114年8月25日
聯 絡 人：林鈺惠科長
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為持續提升臺北市列管公廁整體品質與民眾使用滿意度，臺北市環保局針對使用頻率較高的各大場域公廁皆列為重點稽查對象並加強查核。該局今（114）年1-7月共查核2萬2,738座次，共有14座未符合「臺北市公廁環境衛生管理自治條例」規定，依法遭罰。環保局表示，依自治條例12大場域類別分析，此次違規案件以文化育樂場所最多。針對此次不符規定之公廁，環保局均依法告發並裁處新臺幣1,200元至2,000元罰鍰，且要求限期改善，目前皆已完成改善。
遭告發的公廁分別為中興公園女廁、山隆華中加油站混合廁所、永康公園男廁、市立圖書館西湖分館2樓男廁、公有環南綜合市場329室旁男廁、萬華運動中心1F男廁、ATT 4 FUN 4F男廁、信義三張里地下停車場男廁、德昌攤販集中市場、青年公園6號男廁、信義運動中心3F男廁、天母運動場網球場男廁、市立文獻館男廁及市立圖書館東湖分館2F親子廁所。缺失項目有便器嚴重積垢、大小便器穢物、廁間衛生紙或酒精消毒液用完未及時補充、洗手台不潔與地板、天花板或牆壁局部不潔等。公廁遭告發後，經環保局追蹤複查，已完成改善，目前恢復為普通級或優等級。
為執行「臺北市公廁環境衛生管理自治條例」法定事項，環保局置14位公廁巡查員，負責北市6,800餘座公廁查核，採輔導與稽查並行方式，促1,200個公私部門積極維持良好的如廁環境。為發揮公務部門以身作則、帶頭提升公廁品質的示範作用，12類公私場所中，環保局會針對政府機關轄管場域加強稽查，期公部門能提供民眾更優質如廁環境，以作為私部門仿效的對象，讓公廁品質的精進可由公而私推動，帶動提升北市整體公廁品質。
環保局提醒，除公廁清潔品質外，該局也持續加強查核公廁內各項設施，確保發揮正常使用功能，各公廁管理單位也應自我檢核公廁內各項設施是否可正常使用，如有設施損壞遲未修復的情形，經該局要求限期仍未改善者，依法可處2,000元以上1萬元以下罰鍰。
另，在該局依法派員執行稽查作業時，得攜帶稽查證，檢查列管公廁及標示公廁級別，並命公廁所有人或管理人提供有關資料。公廁所有人或管理人無正當理由，不得規避、妨礙或拒絕；違反者，可處3,000元至1萬5,000元罰鍰，該局呼籲各公廁管理單位除善盡管理單位維護責任外，亦應依法積極配合檢查。
為精進如廁品質，環保局將持續對市轄公廁加強查核及輔導，並針對民眾較常使用的公廁地點或大型活動人潮聚集的周邊列管公廁，提高稽查頻率，以保障民眾如廁品質。同時，民眾外出如廁時，如遇公廁服務問題，除可即時向現場管理單位反應外，也可掃描各公廁入口QR code或透過1999陳情系統進行通報，環保局將依民眾陳情案件加強稽核各類公廁，並督導公廁管理單位立即處理改善。
公廁清潔除管理單位責無旁貸外，使用者亦應共同維護公廁整潔，如廁素養與文化息息相關，民眾如廁時，維持良好的如廁習慣，體恤清潔人員辛勞，保持公廁的乾淨與衛生，替下一位如廁者提供安心、舒適及乾淨的如廁空間，建立友善的如廁環境，讓臺北的公共環境不僅乾淨整潔，更展現城市文明。
