針對昨日發生規模7.0地震，新竹縣市最大震度達4級均明顯有感，新竹縣長楊文科第一時間關心全縣災損情況，並立即指示相關局處展開全面盤點，今（28日）縣長楊文科指出，所幸目前無重大災情傳出，目前已請教育局、民政處及工務處等相關局處分別針對校園、地方基層及公共設施已啟動應變機制，確保縣民生命財產與通行安全。
楊文科表示，呼籲民眾地震時，請遵循「趴下、掩護、穩住」原則，保持警戒，並留意住家結構及管線狀況，後續仍可能發生餘震，出外特別注意山區落石或相關交通警示訊息。若有相關災情，請及時向所在地公所或撥打119通報，也請局處做好萬全準備及檢視工作。
民政處指出，已聯繫13鄉鎮市公所，請各公所發揮基層體系效能，針對轄內村里、道路及民房災情進行初步瞭解與彙整。目前與各地方政府保持緊密通訊，隨時準備投入各項後續支援與救助工作。
教育局表示，第一時間通報全縣各國中小學及幼兒園，立即執行校舍與各項教學設備的災損盤點，並要求各校務必在上學日前巡視校區包含建築物牆面、天花板及機電設備，如有受損應立即通報並進行安全圍阻，務必提供師生安全無虞的學習環境。
工務處提到，目前已啟動地震後「橋梁特別巡檢」專案，將針對全縣重點橋梁進行結構安全性檢查，依據作業規範，預計10日內完成整體巡檢。若發現橋梁結構有異常疑慮，將立即採取必要處置，保障民眾通勤與往來交通安全。
產發處則表示，目前縣轄內工業區及AI智慧園區等廠商回報，經盤點巡檢後，沒有任何基礎管線設施發生損壞情形，皆正常運作中。
農業處表示，依農業部農村發展及水土保持署臺北分署監測數據，目前縣轄內大崩區域尚無災情，本處將持續與臺北分署保持聯繫及追蹤。另，衛生局則表示，目前本局及合約院所疫苗冷運冷藏正常，各醫院皆正常運作，請民眾放心。
消防局提到，如民眾睡覺時遇地震，勿急著下床或出房間，先留在床上，用棉被、枕頭保護頭部與頸部，避免被掉落物砸傷。如床邊有窗戶、鏡子或重物，盡量翻身避開，降低玻璃破裂或物品倒塌風險。確認搖晃結束後，再下床檢查環境，注意是否有瓦斯外洩、電線掉落等狀況。開門確認逃生路線是否暢通，必要時依指示疏散，並隨時留意後續餘震。
新竹瓦斯公司表示，依據防災應變計畫已啟動相關作業，第一時間確認監控系統全數正常運作，以及24小時報修專線保持暢通。地震發生後，陸續接獲民眾通報無氣及漏氣狀態，立即派員前往現場測量，並協助民眾進行安全檢查及用氣復歸。如民眾有任何用氣安全疑慮，請隨時撥打24 小時服務專線 03-5510263，將派員協助處理，全力守護民眾用氣安全。
新竹瓦斯公司提醒民眾，地震後請注意用氣安全事項，包括聞到瓦斯味，請勿使用明火或電器，立即開窗通風。如發現戶外及道路出現瓦斯味，請撥打119報案或瓦斯公司服務專線，將立即派員前往處理。社區遮斷閥跳脫，需重新恢復供氣者，請撥打服務專線，將立即派員前往處理。若家中瓦斯器具或管線有鬆動、傾斜或破損，請勿自行修復，務必保持通風，並請聯繫瓦斯公司或合格承裝商由專業人員前往協助。
