警方上前關心時,發現1名男子不知所措站在車輛旁,男子著急地說著:「我的車輛沒電了!」警方見男子著急不定便先行安撫情緒,因擔心男子的人身安全,警方、男子及熱心民眾同心協力先行將車輛推至路旁。接著警方詢問男子事情發生的經過,男子向警方表示當日從公司下班要返回住家,行經吳鳳北路與林森西路口時,突然想起須返回公司拿取東西,因此迴轉準備返回公司,男子掉頭時發現車輛逐漸運轉不順無法正常行駛,最後動彈不得停置在路中央,經查看發現是車輛電瓶沒電才會造成拋錨,於是警方協助男子將車輛推至路旁並協助聯繫拖吊車,將該車拖至保養廠。警方提醒男子,出門前一定要應檢視車輛狀態,檢查5油3水及輪胎胎壓等車況,平時定期做好車輛保養,才能盡量避免在中途故障或拋錨的事故。此外,若車輛於路上遇拋錨或其他交通事故時,應先開啟警示燈,於車輛後方適當地點,放置車輛故障警示三角標誌,可撥打「110」電話向警察求助,維護自身及其他用路人安全。
嘉義市政府警察局第二分局表示:警察除維護社會治安、交通外,同時擔起主動關懷民眾與救助弱勢的責任,當人民有危險需要協助,警察必義不容辭的伸出援手,期勉所屬警察同仁能夠本著服務的精神,做一位稱職的人民保母;當民眾有發生緊急事故或危難時,可立即向警方請求協助。